Informations Clients / Frais de port / Délais / Évaluations Produits
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Le "délai de Livraison" annoncé sur chaque fiche-produit s'entend pour toute commande à destination de la France métropolitaine et n'est donnée qu'à titre indicatif (La Poste ne s'engage à aucun délai sur les envois "courrier") et ne peut donc être un engagement de la part de CHEAPATLEAST.
Toutes les expéditions se font à présent avec N° de SUIVI. Une option "recommandé" est disponible dans votre panier.
LE MONTANT DES FRAIS DE PORT EST LE MÊME SUR TOUS LES ARTICLES (exception faite des articles dits "volumineux"), à savoir:
Pour le premier article: 3,15 € (7,80 € pour les articles dits "volumineux" selon les critères de La Poste) à destination de la France métropolitaine et de la Corse, puis 0,90€ pour les articles suivants.
L'acheteur a la possibilité de choisir aussi un mode d'expédition et de livraison en point relais.
Le montant des FDP est annoncé et librement visible dans le panier dès que l'article y est ajouté.
Le mode d'expédition est au libre choix de l'acheteur dans les formules proposées.
Le montant des frais de port est dégressif pour toutes les catégories de produits quelle que soit la destination.
Il est important de noter que le terme "frais de port" inclus bien sûr l'affranchissement mais aussi les frais de traitement, d'édition de document, de gestion, de comptabilité, d'emballage, et les frais financiers (taxes douanières et commission PAYPAL). Plus d'info sur la page"frais de port" du site.
Les acheteurs sont invités à laisser leur avis sur les articles qu'ils ont commandés.
CHEAPATLEAST s'interdit toute modification d'un avis justifié déposé par un acheteur.
Cependant, si l'avis ne respecte pas les règles de bienséance et les bases de la politesse, s'il est insultant ou diffamatoire envers le site, s'il contient des propos racistes ou si, l'avis est basé sur une interprétation strictement personnelle et erronnée des photos ou de la fiche-produit, CHEAPATLEAST se réserve le droit de supprimer, soit le contenu de l'avis, soit l'intégralité de l'avis.
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Merci de bien lire les CGV
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Nota: Les paragraphes suivants concernant le droit de rétractation viennent en complément de précision et ne se substituent pas aux conditions générales de vente disponibles sur le site.
Depuis le 13.06.2014, le délai de droit de rétractation est de 14 jours.
Tant que la commande n'est pas expédiée, un client peut demander l'annulation de sa commande par simple mail.
Lorsque la commande a déjà été expédiée, pour exercer le droit de rétractation, le consommateur doit notifier sa décision de se rétracter au professionnel en utilisant un «support durable» (par exemple, lettre écrite envoyée par la poste, courrier électronique).
A noter que seul (s) l’ (les) article (s) de la vente ne peut (peuvent) faire l’objet (s) de rétractation ou d'un remboursement! En aucun cas les frais de port, taxes transitaires ou douanières et encore moins les frais de port aller et retour de l’ (des) article (s) concerné (s), sauf accord avec le vendeur.
IMPORTANT: le client doit savoir que Paypal ne rembourse pas les commissions qu'ils encaissent lors de tout paiement de commande.
Donc, les frais de traitement de 6% payés à Paypal seront déduit de tout éventuel remboursement d'une commande annulée par le client !
Toute commande annulée par CHEAPATLEAST est, quant à elle, remboursée à 100%.
Pour éviter tout quiproquo, l’ (les) article (s) objet (s) de rétractation, doit (doivent) être retourné (s) au vendeur de manière indiscutable (envoi avec un N° de suivi) et lui parvenir dans un état NEUF, tel que livré (s) initialement, sans trace d’utilisation, usure, salissure ou dégradation. Il est admis que seuls les emballages peuvent porter des traces de manipulation.
Il convient donc à l’acheteur de tout mettre en œuvre afin que l’ (les) article (s) parvient (parviennent) au vendeur sans dommage.
Un formulaire de rétractation est disponible ci-dessous (l’acheteur peut copier le modèle ci-dessous, en respectant la conformité de la mise en page)
FORMULAIRE STANDARD DE RÉTRACTATION DISTINCT POUR FACILITER LE DROIT
DE RÉTRACTATION
_________________________________________________________________________________
Notification de rétractation
À ………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………… (***) (Nom et adresse du professionnel).
Je/nous (**) soussigné(s) notifie/notifions ma/notre (**) rétractation d’achat à ce jour
Date (***):
Information concernant l’achat:
- N° de commande (***): ……………………………………………………………………………
- Date de la commande (***): ……………………………………………………………………………
- Article (s) concerné (s) (dénomination (s) et N° d’article) (***) : ……………………………………………………………………………
- Plateforme d’achat : Cheapatleast.surinternet.com / Priceminister (Rakuten) / Autre (**)
Nom du/des acheteur(s) et pseudo (le cas échéant) (***):
…………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………..….
Adresse(s) du/des acheteur (s) (***):
…………………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………………...
Motif (1) (***):
…………………………………………………………………………………………………...
Signature du/des (**) acheteur (s) (seulement si le présent formulaire est notifié par courrier) (***):
Date de réception de la demande de rétractation (*):
Signature du vendeur (*) :
_________________________________________________________________________________
(*) Champ à remplir par le professionnel.
(**) Rayer la/les mention (s) inutile (s).
(***) Champ à remplir par l’ (les) acheteur (s)
(1) Facultatif